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      隨著社會經(jīng)濟和醫(yī)療水平的發(fā)展，全球老齡化時代來臨，醫(yī)院面臨提高管理服務質(zhì)量和醫(yī)療水平的巨大挑戰(zhàn)。特別是對于突發(fā)性的疾病或者需要多多關注的病人，就需要提供更好的服務，同時也需要護士呼叫器來更好的響應病人需要的服務和醫(yī)護人員之間的溝通，提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境。

 

      柳州市人民醫(yī)院創(chuàng)建于1926年，坐落在柳州古城常州市中心。經(jīng)過90年的建設，已發(fā)展成為一所科室設置齊全、技術力量雄厚、醫(yī)療設備先進、學術水平較高，集醫(yī)、教、研為一體的三級甲等綜合性醫(yī)院。

      該三甲醫(yī)院目前在已其一號輸液大廳內(nèi)安裝了刻銳的接收主機C1999、可攜帶式主機C166及呼叫按鈕F86，這套系統(tǒng)為病患提供了良好的便捷服務，當病人要找醫(yī)生或護士時，只要輕輕點一下身邊的呼叫按鈕，醫(yī)生或護士即可收到呼叫信號，及時趕到患者身邊，也更方便了醫(yī)生或護士的為病人提供服務。

      柳州市人民醫(yī)院上午9點左右，護士站的護士呼叫器響起，原來是23床的病人正在輸液，而輸液袋里面的藥已經(jīng)快用光了，所以患者的家屬按下了安裝在病床床頭處的呼叫按鈕來提醒護士。值班護士立刻通知了負責該床位的責任護士小申，原來小申正在藥房配藥，得知情況后立刻拿著配好的藥到23床幫病人加藥。

      護士長說，以前出現(xiàn)這樣的情況，患者或者患者的家屬經(jīng)常在病房內(nèi)大聲的喊我們醫(yī)務人員，這樣不僅放置自己非常的不方便，而且還會影響到旁邊正在休息的其它病人；要不就是直接跑到護士站來找我們反映情況，給患者及家屬造成了很大的不方便，有的患者一個人來醫(yī)院輸液時，遇到這樣的情況只能夠請旁邊床位患者的家屬幫忙。因此經(jīng)常有患者向我們反映這類問題，但是一直沒有得到解決，直到今年，醫(yī)院在認真的聽取了患者的意見后，決定為醫(yī)院內(nèi)所有的病床安裝一個呼叫按鈕，方便患者在遇到突發(fā)情況時能夠及時的找到我們的醫(yī)務人員。

 

      在護士站，采用了2臺固定式接收主機和腕表接收主機，顯示兩組三位數(shù)字，前一組為當前呼叫，后一組儲存10個號碼滾動顯示，支持語音報號，更直觀。而為了讓護士能夠在第一時間了解病人的情況，還另外配備了腕表接收器，當護士不在主機旁一樣能及時接收到來自患者的呼叫信息。

 

      據(jù)柳州市人民醫(yī)院院長透露，引進這一套護士呼叫器，是為了給病人提供更好的服務，讓病人住院期間更有安全感，醫(yī)護人員即使不在現(xiàn)場，也可以實時監(jiān)控，及時處理。也便于醫(yī)護人員及時了解病人情況，使醫(yī)護人員對病人的各種求助能有針對性的處理，在保證病人安全的前提下，最大限度地省時省力、提高工作效率，為病人服務。