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行業(yè)新聞
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業(yè)績(jī)差的網(wǎng)吧，一般存在電腦配置低、網(wǎng)吧環(huán)境差、客人需要服務(wù)時(shí)找服務(wù)人員不方便等問(wèn)題，導(dǎo)致游戲玩家不愿意去消費(fèi)，即便是去消費(fèi)，也是停留時(shí)間短，消費(fèi)額低。
為了解決游戲玩家玩得不爽，停留時(shí)間不長(zhǎng)的痛點(diǎn)問(wèn)題，一些網(wǎng)咖雖然通過(guò)更新電腦硬件、環(huán)境裝修等方式，一定程度上改善了硬件方面存在的問(wèn)題，但是網(wǎng)吧嘈雜、玩家需要服務(wù)時(shí)找服務(wù)人員不便的問(wèn)題依然存在，好在三年疫情的影響下，國(guó)內(nèi)眾多的行業(yè)已經(jīng)興起了使用無(wú)線呼叫系統(tǒng)的熱潮，無(wú)線呼叫系統(tǒng)的興起引起了越來(lái)越多網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)主的注意，讓不少網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)主也紛紛嘗試。
經(jīng)常到網(wǎng)吧上網(wǎng)的朋友應(yīng)該都了解，一般大型的網(wǎng)吧/網(wǎng)咖日夜的人流都是非常多的，而上網(wǎng)游戲玩家在游戲過(guò)程中難免出現(xiàn)死機(jī)等問(wèn)題，如果網(wǎng)管人員不夠不能及時(shí)解決，就會(huì)影響用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)，讓用戶流失，而且，游戲玩家在玩游戲的過(guò)程中，若玩的時(shí)間長(zhǎng)，有可能需要購(gòu)買飲料、零食等物品，若呼叫服務(wù)人員，又怕聲音大，干擾到別人，就只能忍著不買，這樣就會(huì)減少網(wǎng)咖的零食銷售。
有了無(wú)線呼叫系統(tǒng)后，這些問(wèn)題都可以解決，游戲玩家需要服務(wù)時(shí)，只需點(diǎn)擊呼叫器分機(jī)上的相關(guān)按鈕，網(wǎng)管就會(huì)到達(dá)需要服務(wù)的顧客身旁幫助解決問(wèn)題。
刻銳牌網(wǎng)吧專用無(wú)線呼叫系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單、方便、快捷，可以為網(wǎng)吧解決兩大問(wèn)題：一、呼叫網(wǎng)管，解決計(jì)算機(jī)故障、操作等問(wèn)題；二、呼叫服務(wù)員，購(gòu)買飲料、點(diǎn)餐等；刻銳牌網(wǎng)吧呼叫系統(tǒng)的呼叫器分機(jī)上有“網(wǎng)管”和“服務(wù)”等按鍵，可分別呼叫網(wǎng)管和服務(wù)員。網(wǎng)管可隨時(shí)攜帶手表式呼叫器主機(jī)接收上網(wǎng)人員的呼叫信息，而服務(wù)員則可選擇固定式呼叫器主機(jī)接收上網(wǎng)人員的呼叫信息。
此套無(wú)線呼叫系統(tǒng)與傳統(tǒng)的網(wǎng)吧呼叫軟件相比有很多優(yōu)勢(shì)：
一、傳統(tǒng)網(wǎng)吧軟件在電腦死機(jī)的時(shí)候就無(wú)法發(fā)出呼叫，而且操作比較復(fù)雜，需要退出當(dāng)前操作界面才能使用；只能實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)（PC對(duì)PC機(jī)）的呼叫，網(wǎng)管人員經(jīng)常不在座位上，所以這類呼叫軟件使用率和有效性都很低；而有了“刻銳”網(wǎng)吧專用無(wú)線呼叫系統(tǒng)即可及時(shí)解決此類問(wèn)題，游戲玩家通過(guò)觸發(fā)電腦桌上的無(wú)線呼叫器分機(jī)，即可呼叫網(wǎng)管人員。網(wǎng)管人員通過(guò)固定式呼叫器主機(jī)、手表式呼叫器主機(jī)屏顯信息或者語(yǔ)言播報(bào)的信息，即可馬上了解顧客的需求，及時(shí)提供服務(wù)。不僅能讓網(wǎng)吧服務(wù)人員、網(wǎng)管快速的了解需要服務(wù)的用戶具體位置，而且也帶給上網(wǎng)用戶更大的便利。
二、刻銳呼叫器主機(jī)可以跟分機(jī)自由配對(duì)，網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)主可隨意根據(jù)網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)面積、網(wǎng)管人數(shù)來(lái)分區(qū)域安裝呼叫器主機(jī)、呼叫器分機(jī)。既便于管理，也可提高服務(wù)效率，減少人工成本。
三、相比傳統(tǒng)的萬(wàn)象網(wǎng)吧管家軟件只能呼叫網(wǎng)管處理電腦故障不同，刻銳牌無(wú)線呼叫器分機(jī)上有網(wǎng)管、服務(wù)等按鍵，游戲玩家需要什么服務(wù)時(shí)，只需要按相應(yīng)的按鈕即可，例如上網(wǎng)用戶想購(gòu)買零食的時(shí)候，只需按一下服務(wù)鍵，負(fù)責(zé)零食銷售的服務(wù)人員就會(huì)及時(shí)趕過(guò)去服務(wù)，這樣的高效服務(wù)可提高網(wǎng)咖的零食銷售額。
玩家們?cè)谶x擇網(wǎng)吧時(shí)更多的是注重網(wǎng)吧檔次以及服務(wù)，這種需求刺激了高檔網(wǎng)咖的興起，有了刻銳牌網(wǎng)吧專用無(wú)線呼叫系統(tǒng)的幫助，可避免喊叫服務(wù)的尷尬，為上網(wǎng)用戶創(chuàng)造安靜舒適的上網(wǎng)環(huán)境。
總的來(lái)說(shuō)，刻銳牌網(wǎng)吧無(wú)線呼叫系統(tǒng)可以營(yíng)造更好上網(wǎng)環(huán)境，提高服務(wù)人員、網(wǎng)管人員的服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度，增加食品、飲料銷售額，提升服務(wù)形象，提高顧客忠誠(chéng)度，降低人力成本，好處多多。
無(wú)線呼叫系統(tǒng)可提升網(wǎng)吧的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力！
www.gooddailyquotes.com 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2024-11-28 05:54
近些年，隨著電腦、智能手機(jī)的普及，去網(wǎng)吧觀影片、社交的人已越來(lái)越少，一般只有游戲玩家才去網(wǎng)咖組團(tuán)玩游戲，而國(guó)內(nèi)各線城市網(wǎng)吧林立，同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何留住客戶，如何提高業(yè)績(jī)相信是擺在每個(gè)網(wǎng)吧業(yè)主面前的首要問(wèn)題。
業(yè)績(jī)差的網(wǎng)吧，一般存在電腦配置低、網(wǎng)吧環(huán)境差、客人需要服務(wù)時(shí)找服務(wù)人員不方便等問(wèn)題，導(dǎo)致游戲玩家不愿意去消費(fèi)，即便是去消費(fèi)，也是停留時(shí)間短，消費(fèi)額低。
為了解決游戲玩家玩得不爽，停留時(shí)間不長(zhǎng)的痛點(diǎn)問(wèn)題，一些網(wǎng)咖雖然通過(guò)更新電腦硬件、環(huán)境裝修等方式，一定程度上改善了硬件方面存在的問(wèn)題，但是網(wǎng)吧嘈雜、玩家需要服務(wù)時(shí)找服務(wù)人員不便的問(wèn)題依然存在，好在三年疫情的影響下，國(guó)內(nèi)眾多的行業(yè)已經(jīng)興起了使用無(wú)線呼叫系統(tǒng)的熱潮，無(wú)線呼叫系統(tǒng)的興起引起了越來(lái)越多網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)主的注意，讓不少網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)主也紛紛嘗試。
經(jīng)常到網(wǎng)吧上網(wǎng)的朋友應(yīng)該都了解，一般大型的網(wǎng)吧/網(wǎng)咖日夜的人流都是非常多的，而上網(wǎng)游戲玩家在游戲過(guò)程中難免出現(xiàn)死機(jī)等問(wèn)題，如果網(wǎng)管人員不夠不能及時(shí)解決，就會(huì)影響用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)，讓用戶流失，而且，游戲玩家在玩游戲的過(guò)程中，若玩的時(shí)間長(zhǎng)，有可能需要購(gòu)買飲料、零食等物品，若呼叫服務(wù)人員，又怕聲音大，干擾到別人，就只能忍著不買，這樣就會(huì)減少網(wǎng)咖的零食銷售。
有了無(wú)線呼叫系統(tǒng)后，這些問(wèn)題都可以解決，游戲玩家需要服務(wù)時(shí)，只需點(diǎn)擊呼叫器分機(jī)上的相關(guān)按鈕，網(wǎng)管就會(huì)到達(dá)需要服務(wù)的顧客身旁幫助解決問(wèn)題。
刻銳牌網(wǎng)吧專用無(wú)線呼叫系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單、方便、快捷，可以為網(wǎng)吧解決兩大問(wèn)題：一、呼叫網(wǎng)管，解決計(jì)算機(jī)故障、操作等問(wèn)題；二、呼叫服務(wù)員，購(gòu)買飲料、點(diǎn)餐等；刻銳牌網(wǎng)吧呼叫系統(tǒng)的呼叫器分機(jī)上有“網(wǎng)管”和“服務(wù)”等按鍵，可分別呼叫網(wǎng)管和服務(wù)員。網(wǎng)管可隨時(shí)攜帶手表式呼叫器主機(jī)接收上網(wǎng)人員的呼叫信息，而服務(wù)員則可選擇固定式呼叫器主機(jī)接收上網(wǎng)人員的呼叫信息。
此套無(wú)線呼叫系統(tǒng)與傳統(tǒng)的網(wǎng)吧呼叫軟件相比有很多優(yōu)勢(shì)：
一、傳統(tǒng)網(wǎng)吧軟件在電腦死機(jī)的時(shí)候就無(wú)法發(fā)出呼叫，而且操作比較復(fù)雜，需要退出當(dāng)前操作界面才能使用；只能實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)（PC對(duì)PC機(jī)）的呼叫，網(wǎng)管人員經(jīng)常不在座位上，所以這類呼叫軟件使用率和有效性都很低；而有了“刻銳”網(wǎng)吧專用無(wú)線呼叫系統(tǒng)即可及時(shí)解決此類問(wèn)題，游戲玩家通過(guò)觸發(fā)電腦桌上的無(wú)線呼叫器分機(jī)，即可呼叫網(wǎng)管人員。網(wǎng)管人員通過(guò)固定式呼叫器主機(jī)、手表式呼叫器主機(jī)屏顯信息或者語(yǔ)言播報(bào)的信息，即可馬上了解顧客的需求，及時(shí)提供服務(wù)。不僅能讓網(wǎng)吧服務(wù)人員、網(wǎng)管快速的了解需要服務(wù)的用戶具體位置，而且也帶給上網(wǎng)用戶更大的便利。
二、刻銳呼叫器主機(jī)可以跟分機(jī)自由配對(duì)，網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)主可隨意根據(jù)網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)面積、網(wǎng)管人數(shù)來(lái)分區(qū)域安裝呼叫器主機(jī)、呼叫器分機(jī)。既便于管理，也可提高服務(wù)效率，減少人工成本。
三、相比傳統(tǒng)的萬(wàn)象網(wǎng)吧管家軟件只能呼叫網(wǎng)管處理電腦故障不同，刻銳牌無(wú)線呼叫器分機(jī)上有網(wǎng)管、服務(wù)等按鍵，游戲玩家需要什么服務(wù)時(shí)，只需要按相應(yīng)的按鈕即可，例如上網(wǎng)用戶想購(gòu)買零食的時(shí)候，只需按一下服務(wù)鍵，負(fù)責(zé)零食銷售的服務(wù)人員就會(huì)及時(shí)趕過(guò)去服務(wù)，這樣的高效服務(wù)可提高網(wǎng)咖的零食銷售額。
玩家們?cè)谶x擇網(wǎng)吧時(shí)更多的是注重網(wǎng)吧檔次以及服務(wù)，這種需求刺激了高檔網(wǎng)咖的興起，有了刻銳牌網(wǎng)吧專用無(wú)線呼叫系統(tǒng)的幫助，可避免喊叫服務(wù)的尷尬，為上網(wǎng)用戶創(chuàng)造安靜舒適的上網(wǎng)環(huán)境。
總的來(lái)說(shuō)，刻銳牌網(wǎng)吧無(wú)線呼叫系統(tǒng)可以營(yíng)造更好上網(wǎng)環(huán)境，提高服務(wù)人員、網(wǎng)管人員的服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度，增加食品、飲料銷售額，提升服務(wù)形象，提高顧客忠誠(chéng)度，降低人力成本，好處多多。
