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網吧行業是一個客戶流動性很強的行業，如今各個城市的網吧林立，同行業競爭日趨激烈。很多大學區附近甚至有數個網吧，如何留住客戶如何給客戶舒適的環境體驗相信是擺在每個網吧業主面前的首要問題，具體到呼叫呼叫服務主要有以下兩點：客戶需要服務時，起身尋找服務人員不方便，影響客戶時間，目標性也不強，喊叫服務影響網吧環境及檔次。

 

“刻銳”服務無線呼叫器網吧新體驗，客戶：操作簡單、方便、快捷，避免喊叫服務的尷尬，經營者：提高服務質量和響應速度，營造更好上網環境，提升服務形象，創造更好的服務效益，減少服務人員，降低成本，因呼叫方便，增加食品、飲料銷售額；

 

 “刻銳”網吧無線服務呼叫系統產品類型、功能介紹及優勢分析 網吧的服務呼叫功能可分為兩大類：呼叫網管，解決計算機故障、操作等問題；呼叫服務員，購買飲料、點餐等；所以“刻銳”專用呼叫器有兩個按鍵“呼叫網管”和“呼叫服務”，可分別呼叫網管和服務員。網管隨身攜帶信息接收機，而服務員則可選擇LED屏或信息機作為接收終端，高檔的網吧還可配套服務監督管理軟件，對各類呼叫進行統計和分析，有效地管理服務人員的工作。

 

此套系統與傳統的網吧呼叫軟件相比有很多優勢：網吧軟件在計算機死機的時候就無法發出呼叫，而且操作比較復雜，需要退出當前操作界面才能使用；只能實現點對點（PC對PC機）的呼叫，網管人員經常不在座位上，所以這類呼叫軟件使用率和有效性都很低；“刻銳”網吧專用呼叫系統可根據客戶不同需求，實現不同的解決方案，徹底解決網吧內的呼叫、服務以及服務管理問題； 

 

用戶通過觸發它，即可呼叫網管人員。網管人員只需要看顯示屏及語音提示，即可馬上了解顧客的需求，及時提供服務。不僅能快速的了解需要服務的用戶具體位置，且帶給網吧用戶更大的便利。呼叫器支持自由配對主機和按鈕，網吧業主可隨意根據網吧的經營面積、網管人數來分區域安裝主機。  

   

刻銳網吧呼叫系統應用價值：網吧作為一種時尚休閑場所，其特點是：客人多，工作人員少，找網管、買飲料等的呼叫頻率很高。它是針對網吧的需求設計開發的無線呼叫產品，分為普通型和增強型，兩種型號的產品也可組合使用，滿足網吧的服務電子化、智能化需求。系統全部采用調頻（FM）無線技術，信號穩定，操作簡單，無需布線，不受計算機和網絡故障的影響，可有效地提升服務質量和網吧的檔次。無線布線，安裝方便，可重復利用 調頻技術，不受電腦輻射的干擾，信號好 提高服務工作效率，節省人員管理成本 提高場所服務形象和檔次，增加經營特色，不受電腦故障影響，全時全通無線呼叫系統。

 

總結：隨著高端網吧/網咖的發展，玩家們在選擇網吧時，更多的是注重網吧檔次以及服務。作為一個服務場所，完全可以借鑒服務行業成熟的標準和要求。增加服務內涵，提升網吧的服務檔次，從而創造更高的收益。有了無線呼叫器的幫助，不僅為網吧業主排憂解難，更能營造良好安靜的上網環境，從而給予網吧用戶的極致舒適的體驗!

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