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隨著超市品牌連鎖化，購物環境高檔化、物品齊全化的要求，客戶對超市的要求，除硬件上的規范，越來越多的對軟性環境也提出了更高的要求。而以沃爾瑪、家樂福為首的國際超市巨頭，率先對軟硬件做了許多的改善。超市收銀效率的提高，成為超市重點的考慮對象。其中成為行業規范的有兩點：收銀機和無線呼叫器。

      

深圳刻銳無線呼叫系統，結合超市的規模、內部業務流程和管理需求開發的超市專用無線呼叫系統。是一套提高超市內部工作效率和服務水平的超值無線通訊系統。實現高效率，高素質的服務機制； 增加競爭優勢，增加銷售額；無線找人，各部門實現快速人員調度； 減少客人等待時間，提高服務形象； 緊急情況快速響應，有效應對突發事件；超市呼叫器主要功能： 1.呼叫主管 2.呼叫保安 3.呼叫找零  以超市收銀為例：當收銀人員需要換零，客訴，防損，更正時，不需要關閉通道，只需按下呼叫器，信息會發給相關人員，及時解決問題。 超市商品咨詢呼叫：呼叫器安裝在商品貨架上，當顧客需要了解商品信息時，只需按各叫器“咨詢”按鈕。相關促銷人員可立即到位。

 

超市無線呼叫器與有線呼叫器的對比如下：安裝安裝方便，無需布線，無需改變現有裝修，省去繁瑣的布線工程，需要技術人員測量、打眼、走線、連線、安裝調試，很麻煩，費時費力維護即安即用，超市人員也可自行設置，非常方便發生故障，查詢故障原因很不方便，重新走線，影響超市正常營業。費用可重復利用，安裝便易，根據需要可隨意移動位置，無任何成本，重復使用率低，

 

有線呼叫系統重復使用率低，需布線材料費和人工費，比“無線”產品高出40%。移動性方面：無線呼叫系統主管和找零人員可隨身佩帶，只要收銀臺有需要，隨叫隨到，實現內部流程之間零距離溝通。有線呼叫系統超市人員不在值班室，無法找到，造成收銀臺混亂或關閉。

 

無線呼叫器作為一種無線發射裝置，其頻率與超市的設備無沖突，不影響其他設備的正常使用。無線呼叫器系統的益處：提高工作效率，節省人力成本30%；可以讓你的企業節約人力成本。提高服務質量，增高回頭率，增加收益；彌補了主動服務中的漏洞。提升企業創新能力，提升形象。新穎，奇特，你的企業在行業中更具有競爭力。統一服務標準，建立服務人員量化考核模式；讓你知道該用多少員工合適。實時監督，有效管理，服務電子智能化。使你們的服務更快捷。系統擴展性好，無需施工，無需布線。電子供電，費用低廉，維修方便。

 

應用于超市中，無線呼叫器與有線呼叫器的對比如下：無線呼叫系統是一種功能強大的無線呼叫管理系統，具有無線呼叫、無線調度、數字移動接收、呼叫記錄、服務監督、數據統計和服務人員考核等功能。系統采用無線技術，有多種信號覆蓋方案，可滿足各種使用場所的信號需求?？蓪崿F單一呼叫或分類呼叫，呼叫與接收的對應關系可任意設定（一對一、一對多、多對一等）。數字信息機有多種提示方式（音樂、震動），語音信息機可直接收聽呼叫的內容。 

 

 以超市收銀為例：當收銀人員需要換零，客訴，防損，更正時，不需要關閉通道，只需按下呼叫器，信息會發給相關人員，及時解決問題。 超市商品咨詢呼叫：呼叫器安裝在商品貨架上，當顧客需要了解商品信息時，只需按各叫器“咨詢”按鈕。相關促銷人員可立即到位。深圳市思科瑞電子有限公司，用心服務，質量保證，信賴首選，美觀大方，操作簡單，100%保證產品質量，價格實惠，專業為你省錢省時。

 

總之，超市安裝無線呼叫系統，能夠使管理簡單化，并使全體成員參與其中它針對的是短循環且重復的工作、需要立即協助的工作及服務問題。特別是在時間緊、服務不能協調的情況下，在必須停下來的時候，管理者要重新思考計劃目標與方向。加快人員管理，提高工作效率，減少成本，在不影響工作的情況下，提高了服務水平。

 

根據目前的市場預計，無線呼叫器還有很大的發展潛力，除了本身有很強的實用性外，它還可以幫助各大行業提升服務質量，吸引更多的顧客，這才是最根本的。