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在一些服務場所中有的還在使用內部電話系統來方便客人和服務人員之間的溝通，那么內部電話系統和無線呼叫器哪一種效果更好呢？答案很明顯，后者的優勢明顯大于前者。因為有線電話系統在使用的時候還需要撥號，及時設置了快捷撥號，也需要等待接通時間，如果同時有多人撥打前臺的服務電話，那么只有一人能夠接通，其他人則需要排隊等候。因此在實際的使用過程中，電話系統的效果并不理想，也很少有客人使用它來叫服務員。

 

還有電話機一般安裝在包間的墻壁上面，放在桌子上面跟不可能；因為內部電話系統需要布線，所以僅能夠在包房使用，大廳根本無法使用。及時在包間內，顧客使用的時候還需要起身離開座位，用戶體驗非常不友好。

 

電話接通后，客人不知道接電話的是什么人，不知道應該說些什么，而據調查統計，大多數的客人在這種情況下會說"服務員，來一下"，一般不會在電話中說明自己需要什么樣的服務。

 

做過營銷的人都應該知道顧客是最懶的，對一些復雜的設備和工具，客人很少會使用，顧客更喜歡隨手就可以完成的的設備，否則他們陵園選擇傳統的方式來呼叫服務人員。

 

 

無線呼叫產品和內部電話系統相比較，在安裝、使用、維護和價值等方面都有非常大的優勢，最大的優勢總結起來就是簡單、易用、效果好，具體參見下面的詳細闡述。

   

1、安裝：無線呼叫器產品的安裝都是非常簡單的（傻瓜式安裝），主機插上電源，分機固定在桌面、墻壁、床頭等位置即可，無需布線，無需規劃線路。

 

2、信號穩定：現在絕大數廠家生產的無線呼叫產品，在工作時發射的無線信號都經過抗干擾設計，穿透力比較強，在空曠距離下一般都可以達到1000米左右的距離，主機能夠準確的接收分機發射的呼叫信息，并立刻進行處理。

 

3、設置簡單：無線呼叫器產品的設置都非常的簡單，不同廠家生產的產品的設置方法不僅相同，但是都有一個共同點，那就是簡單易學，用戶參照說明書，幾分鐘就可以學會產品的設置，用戶體驗好。我司生產的刻銳呼叫器更加的簡單，同時我們還提供了帶設置服務，就是由我們的技術員幫用戶完成產品的設置。

 

4、顧客使用方便：顧客都喜歡使用簡單易用的產品，如果設備操作起來太麻煩，客人寧愿選擇大聲呼喊來呼叫服務員。顧客不需要經過學習就可以使用該產品來呼叫工作人員，因為只需要按一個按鍵就可以了，不需要其它操作。

 

5、維護簡單：出現故障的時候排查起來非常方便，某一個呼叫分機不能使用了就是該分機的問題，可以快速的找到故障源，從而及時的解決故障問題，不會影響到客人的使用。

    

刻銳無線呼叫系統完全客服了電話系統存在的缺陷，它在多人同時呼叫任然可以，因此無需等待；它可以安裝在桌子上，因此無論是大廳還是包間都可以使用，顧客隨手就可以使用，無需再離開座位到墻邊去；它的使用更加的簡單、方便，想要什么服務就按下對應的按鍵即可，無需撥號，立刻溝通。因此無線呼叫器比內部電話系統更好。