在一些服務(wù)場(chǎng)所中有的還在使用內(nèi)部電話系統(tǒng)來(lái)方便客人和服務(wù)人員之間的溝通，那么內(nèi)部電話系統(tǒng)和無(wú)線呼叫器哪一種效果更好呢？答案很明顯，后者的優(yōu)勢(shì)明顯大于前者。因?yàn)橛芯€電話系統(tǒng)在使用的時(shí)候還需要撥號(hào)，及時(shí)設(shè)置了快捷撥號(hào)，也需要等待接通時(shí)間，如果同時(shí)有多人撥打前臺(tái)的服務(wù)電話，那么只有一人能夠接通，其他人則需要排隊(duì)等候。因此在實(shí)際的使用過(guò)程中，電話系統(tǒng)的效果并不理想，也很少有客人使用它來(lái)叫服務(wù)員。

 

還有電話機(jī)一般安裝在包間的墻壁上面，放在桌子上面跟不可能；因?yàn)閮?nèi)部電話系統(tǒng)需要布線，所以僅能夠在包房使用，大廳根本無(wú)法使用。及時(shí)在包間內(nèi)，顧客使用的時(shí)候還需要起身離開(kāi)座位，用戶體驗(yàn)非常不友好。

 

電話接通后，客人不知道接電話的是什么人，不知道應(yīng)該說(shuō)些什么，而據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，大多數(shù)的客人在這種情況下會(huì)說(shuō)"服務(wù)員，來(lái)一下"，一般不會(huì)在電話中說(shuō)明自己需要什么樣的服務(wù)。

 

做過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的人都應(yīng)該知道顧客是最懶的，對(duì)一些復(fù)雜的設(shè)備和工具，客人很少會(huì)使用，顧客更喜歡隨手就可以完成的的設(shè)備，否則他們陵園選擇傳統(tǒng)的方式來(lái)呼叫服務(wù)人員。

 

 

無(wú)線呼叫產(chǎn)品和內(nèi)部電話系統(tǒng)相比較，在安裝、使用、維護(hù)和價(jià)值等方面都有非常大的優(yōu)勢(shì)，最大的優(yōu)勢(shì)總結(jié)起來(lái)就是簡(jiǎn)單、易用、效果好，具體參見(jiàn)下面的詳細(xì)闡述。

   

1、安裝：無(wú)線呼叫器產(chǎn)品的安裝都是非常簡(jiǎn)單的（傻瓜式安裝），主機(jī)插上電源，分機(jī)固定在桌面、墻壁、床頭等位置即可，無(wú)需布線，無(wú)需規(guī)劃線路。

 

2、信號(hào)穩(wěn)定：現(xiàn)在絕大數(shù)廠家生產(chǎn)的無(wú)線呼叫產(chǎn)品，在工作時(shí)發(fā)射的無(wú)線信號(hào)都經(jīng)過(guò)抗干擾設(shè)計(jì)，穿透力比較強(qiáng)，在空曠距離下一般都可以達(dá)到1000米左右的距離，主機(jī)能夠準(zhǔn)確的接收分機(jī)發(fā)射的呼叫信息，并立刻進(jìn)行處理。

 

3、設(shè)置簡(jiǎn)單：無(wú)線呼叫器產(chǎn)品的設(shè)置都非常的簡(jiǎn)單，不同廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品的設(shè)置方法不僅相同，但是都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是簡(jiǎn)單易學(xué)，用戶參照說(shuō)明書(shū)，幾分鐘就可以學(xué)會(huì)產(chǎn)品的設(shè)置，用戶體驗(yàn)好。我司生產(chǎn)的刻銳呼叫器更加的簡(jiǎn)單，同時(shí)我們還提供了帶設(shè)置服務(wù)，就是由我們的技術(shù)員幫用戶完成產(chǎn)品的設(shè)置。

 

4、顧客使用方便：顧客都喜歡使用簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品，如果設(shè)備操作起來(lái)太麻煩，客人寧愿選擇大聲呼喊來(lái)呼叫服務(wù)員。顧客不需要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)就可以使用該產(chǎn)品來(lái)呼叫工作人員，因?yàn)橹恍枰匆粋€(gè)按鍵就可以了，不需要其它操作。

 

5、維護(hù)簡(jiǎn)單：出現(xiàn)故障的時(shí)候排查起來(lái)非常方便，某一個(gè)呼叫分機(jī)不能使用了就是該分機(jī)的問(wèn)題，可以快速的找到故障源，從而及時(shí)的解決故障問(wèn)題，不會(huì)影響到客人的使用。

    

刻銳無(wú)線呼叫系統(tǒng)完全客服了電話系統(tǒng)存在的缺陷，它在多人同時(shí)呼叫任然可以，因此無(wú)需等待；它可以安裝在桌子上，因此無(wú)論是大廳還是包間都可以使用，顧客隨手就可以使用，無(wú)需再離開(kāi)座位到墻邊去；它的使用更加的簡(jiǎn)單、方便，想要什么服務(wù)就按下對(duì)應(yīng)的按鍵即可，無(wú)需撥號(hào)，立刻溝通。因此無(wú)線呼叫器比內(nèi)部電話系統(tǒng)更好。