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近些年，暴力傷醫(yī)事件在國內(nèi)各地紛紛上演，從去年開始，國家衛(wèi)生計生委就要求各地增強醫(yī)院的自防自護能力。近日，大連市內(nèi)首套醫(yī)院無線呼叫器系統(tǒng)正式啟用，目的是進一步遏制暴力傷醫(yī)事件的發(fā)生。

 

4月3日上午，來到大連市皮膚病醫(yī)院一處診室，發(fā)現(xiàn)在醫(yī)生辦公桌桌沿兒下面有一個圓形按鈕。據(jù)了解，只要醫(yī)生遇到危險情況，按下這個按鈕，醫(yī)院安保人員就會立刻趕到現(xiàn)場處置，而這個按鈕并不會發(fā)出聲音，以免影響對方情緒。大連市皮膚病醫(yī)院安全保衛(wèi)部部長姚貴祥表示：“醫(yī)院監(jiān)控室里有一個監(jiān)視器，監(jiān)視器顯示屏顯示出哪個樓層哪個房間有醫(yī)患糾紛，監(jiān)控室人員就用對講機喊哪個樓層有問題，樓層保安就會立刻趕到現(xiàn)場進行處置。”

 

另外，陷入肢體沖突的醫(yī)生按下呼叫器后，除了監(jiān)控室有顯示，該樓層安保人員身上配備的對講機和電子表上都會立即顯示出報警信息，讓安保人員第一時間介入現(xiàn)場，化解沖突。姚部長：“醫(yī)院的安保人員最主要的任務就是保護我們醫(yī)護人員的人身安全，同時對患者進行勸解，把他領(lǐng)到醫(yī)療糾紛處理辦公室，有過激行為的，我們馬上進行110報警。”

 

據(jù)了解，大連市皮膚病醫(yī)院是大連市首家安裝無線呼叫器系統(tǒng)的醫(yī)療單位，醫(yī)院之所以積極布置報警系統(tǒng)，這跟皮膚病醫(yī)院獨特的醫(yī)療診治環(huán)境有關(guān)。大連市皮膚病醫(yī)院副院長占城說：“我們醫(yī)院實行患者一對一服務，那么在就診過程中如果出現(xiàn)醫(yī)患矛盾，醫(yī)生將無法向外面報送求援信息，根據(jù)這個特點，我們就安裝了這套刻銳醫(yī)院無線呼叫系統(tǒng)，當醫(yī)生感覺到患者語言沖突，或者肢體沖突，有威脅到自己身體安全的時候，他就可以啟動這套系統(tǒng)。”

 

很多家屬在為病人選擇醫(yī)院時最擔心的就是服務不周，自從有了醫(yī)院呼叫器更多的病人得到了溫馨迅速的服務，服務人員也達到了隨叫隨到的效果。而且刻銳呼叫器這套系統(tǒng)操作起來非常簡單，只需一按信號就會傳送到服務臺。刻銳醫(yī)院呼叫器為改善醫(yī)院環(huán)境起到了很大的作用，醫(yī)院呼叫器主要由主機和病房分機組成，另外可選配顯示屏和衛(wèi)生間緊急按鈕。

 

在沒有呼叫器的年代使很多病人喪失了搶救的良機。隨著醫(yī)院醫(yī)療條件的不斷提高，越來越多的場所采用呼叫器，施工和維護簡便，呼叫操作簡單，醫(yī)護人員可隨時隨地接收病人的呼叫。呼叫器在這個年代已經(jīng)是不可或缺的設備。在醫(yī)院能夠第一時間把病人的情況反映到醫(yī)生那，避免病情因時間而耽誤，使得病人能夠得到迅速的治療。

 

一種好的無線呼叫器方案，可以提供醫(yī)院病房呼叫系統(tǒng)所需的一般功能，它的安裝應用提高了緊急事態(tài)下保安等工作人員的工作效率，降低醫(yī)鬧事件給醫(yī)護人員帶來的危險性，有助于提高患者及其家屬對醫(yī)院的滿意度。據(jù)悉，下一步醫(yī)院將把這套呼叫系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)到公安機關(guān)，以便進一步保障醫(yī)生的行醫(yī)安全。