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            呼叫器走進車管所,讓服務更快速便捷

            www.gooddailyquotes.com   行業(yè)新聞_刻銳    上傳時間: 2017-02-03 06:48




            世爵平臺
                  在餐廳使用的“呼叫器”,在戶外游玩時使用的平衡車,這些大家肯定都不陌生,但這些東西似乎都是休閑、娛樂的時候才會使用的,但寶安某車管所就完美的將這些新鮮玩意與車管服務很好的融合在了一起,進一步提升了服務成效。20日,寶安市市民季先生有些好奇的告訴記者,剛進寶安車管所大廳,就看到有工作人員站在平衡車上,在大廳里穿梭。細問之下才知道,是從后臺運輸行駛證和登記證書的。


              據(jù)寶安車管所證照科科長汪女士介紹,為了提高工作效率,減少群眾等候時間,車管所要求工作人員每10分鐘就要往外送一批證件。經(jīng)過計算,考慮到花在路上的時間過長,于是想到了運平衡車來代替人工走路,現(xiàn)在制作證件的工作人員人人都是操作平衡車的高手。


              除此之外汪女士還向記者展示了另外一件新裝備——“呼叫等候器”,寶安市民在選號窗口確定完車輛號牌號碼后,工作人員就會給該市民發(fā)放一個呼叫等候器。“就像在餐廳點單后,如果美食不能立即送出,服務員就會給我們一個等候器,等食物做好以后,手中的呼叫器震動就能立即知道美食已經(jīng)做好。”


              寶安車管所也正是借鑒了這樣的原理和模式,如果手中的呼叫器震動,即可在發(fā)證窗口取得相應的材料,這就避免了不知什么時候材料辦好,或者錯過了等候時間而誤以為證件沒有制作完成,方便又貼心。


              季先生說,之前就有聽說寶安車管所的一體化服務,當時就感嘆車管所的創(chuàng)新,現(xiàn)在又有了這些新鮮玩意,真的是想不到啊!現(xiàn)在有了這些新鮮玩意,辦事效率確實高了,辦事也越來越方便了!真的要為車管所點個“贊”!


              采訪中,寶安車管所相關負責人告訴記者,“時代在進步,我們的服務理念也應該進步,要跟上發(fā)展的步伐,譬如呼叫器、平衡車都是近年來才流行起來的,將這些新元素與車管服務完美融合,目的就是憑借服務創(chuàng)新和人性化的理念,創(chuàng)造最簡的流程,最高的效率,最優(yōu)質的車管服務。”
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