近幾年來，山東省濟寧市泗水縣醫(yī)院一直致力于改善群眾就診就醫(yī)環(huán)境，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。繼現(xiàn)代化、高標(biāo)準(zhǔn)的病房樓、門診綜合樓及新院區(qū)相繼投入使用外，還先后購置了呼叫主機和護士呼叫器，目前，門診、病房全部實現(xiàn)信息化管理,群眾就診就醫(yī)環(huán)境得到明顯提升。

 

      泗水縣人民醫(yī)院新院區(qū)啟用后，解決了西北部及周邊城區(qū)居民的就醫(yī)難題。10月18日，泗水縣人民醫(yī)院新院區(qū)一期工程啟用后，原泗水紅十字急救中心也搬遷至此。寬敞明亮的住院環(huán)境，人性化護理服務(wù)，快捷、高效的急診綠色通道，讓山區(qū)百姓家門口看病更舒心。

      人性化服務(wù)，患者倍感貼心

      12月5日早上9點30分，70余歲的任英芳老人因心臟后壁梗塞，被緊急送往泗水縣人民醫(yī)院。經(jīng)過緊急搶救，轉(zhuǎn)危為安。“我們住的偏遠，縣醫(yī)院新院區(qū)剛開業(yè)，離得近，打電話不到10分鐘急救車就到了，要是到主城區(qū)的醫(yī)院，后果不堪設(shè)想。”老人的女兒說。

 

      “新醫(yī)院環(huán)境就是好，床頭上安裝護士呼叫器，一按護士就會隨叫隨到。”另一間病房的張大爺說，平常孩子上班，白天沒時間，吃飯都是護士給他買，很貼心。

 

      走進新院區(qū)，寬敞、通透的門診大廳讓就診患者眼前一亮。“新門急診樓采用現(xiàn)代化硬件設(shè)施，病房內(nèi)全部使用新病床中心供氧系統(tǒng)、病房呼叫系統(tǒng)等設(shè)施，保障就診次序和效率，將更多的時間還給護士，讓護士有更多的時間和患者交流。”新院區(qū)總護士長王前說。

 

      在每張床位配備一個護士呼叫器，如果病人發(fā)生意外，只要按一下呼叫器，護士站和走廊LED屏主機將同時顯示信息，護士能在第一時間了解、應(yīng)答，使病人能夠安心等待，防止不當(dāng)措施造成二次傷害。

 

      醫(yī)院引進這套護士呼叫器，能給病人帶來更多的安全感，醫(yī)護人員即使不在現(xiàn)場，也可以實時監(jiān)控，及時處理。同時能在保證病人安全的前提下，讓護理人員最大限度地省時省力、提高工作效率。這套系統(tǒng)目前先在外科、內(nèi)科、骨科先行運用，今后將在所有病區(qū)推開。

 

      從醫(yī)護人員的角度出發(fā)，特別是面臨季節(jié)性流感時，排隊輸液的人員特別多，在工作中難免會因為太忙碌而無法在第一時間幫病人解決問題。生病影響心情，護士也難免被病患責(zé)備兩句。在小編看來，或許這就是發(fā)生醫(yī)患糾紛的導(dǎo)火索，“太忙碌”并不是理由，而病人也應(yīng)該多加理解。而解決醫(yī)患問題，高效溝通是十分必要的。

 

      當(dāng)病人發(fā)生意外時，按下相應(yīng)按鈕發(fā)起呼叫，醫(yī)護人員可通過LED屏顯類主機獲知哪個房間或哪個床位呼叫，是哪里一類呼叫。還可通過隨身攜帶的手表式呼叫器得知呼叫內(nèi)容，有震動和音樂等多種提示方式。護士呼叫器的運用，讓整個醫(yī)院的服務(wù)更上一層樓，同時也給病人的治療提供更好的服務(wù)，得到大家一致的認可。