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      暢通無阻的信息交換是醫(yī)療的生命線，在臨床護理中，護理人員與患者之間最常使用的通常是語言和呼叫形式進行信息交換，因此，醫(yī)院呼叫系統(tǒng)在臨床患者安全保障中具有十分重要的地位。

 

      據(jù)英國媒體相關(guān)報道，英國西部港市布里斯托爾一家醫(yī)院讓病人用手搖金屬鈴，而不是一般病房都有的呼叫電鈴，向醫(yī)護人員求助，因而遭到批評。耗資4.3億英鎊建成的這家醫(yī)院于去年五月開始運營，但是23間臨時病房迄今還沒有配備醫(yī)院呼叫系統(tǒng)。

 

      該醫(yī)院本來每間病房都配備醫(yī)院呼叫系統(tǒng)。不過由于病人太多，病房不敷使用。醫(yī)院只好增加了23間臨時病房。由于臨時病房沒有呼叫系統(tǒng)，醫(yī)院就買了手搖金屬鈴代替。一些病人表達不滿，說他們身體虛弱，搖不出聲音。萬一需要醫(yī)護人員緊急救助，醫(yī)護人員卻聽不到怎么辦。

 

      手搖鈴已經(jīng)用了四個月了，幸好沒有病人因為叫不到醫(yī)護人員而出事。該醫(yī)院發(fā)言人說，由于夏季住院的病人太多，手搖金屬鈴只是權(quán)宜之計，預(yù)計將在一個月之內(nèi)為這些病房配備醫(yī)院呼叫系統(tǒng)。

 

      醫(yī)院呼叫系統(tǒng)安裝后，首先，可以實現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移，即護士進入病房，按下門口分機處置鍵，本房床頭分機液晶顯示屏即開通顯示其他病房患者的呼叫信息功能，同時病房患者呼叫時，走廊上所有其他病房門口同時顯示呼叫床號，位于走廊上的護士可隨處見到并前往患者所在病房。

      其次，實現(xiàn)定位顯示，護士進入病房按下門口處置鍵，顯示屏即顯示綠燈，同時走廊顯示屏上顯示護士所在位置病房號，可以迅速定位護士所在位置。

 

      醫(yī)院呼叫系統(tǒng)功能詳解：

 

      1、病床呼叫求助

 

      病人可通過床頭分機呼叫醫(yī)護主機及病房門口機，呼叫時，醫(yī)護主機和病房門口機可同步顯示呼叫信息。床頭分機代替了傳統(tǒng)的紙質(zhì)病歷卡，病人信息錄入系統(tǒng)，易于保存。

 

      2、換藥提醒

 

      病人通過醫(yī)護分機或手柄的換藥按鈕按下?lián)Q藥鍵后可向護士站發(fā)出換藥提醒。過去，病人常常在需要換藥時找不到護士，病人家屬必須時時刻刻陪著，生怕離開時病人難以照顧自己，如今只需一個小小的換藥按鈕鍵就可以找到責任護士，病人家屬也無需時刻陪在身邊。

   

      3、衛(wèi)生間緊急呼叫

      病人在衛(wèi)生間發(fā)生緊急情況時，可按緊急按鈕發(fā)出報警信號，醫(yī)護主機和病房門口機可同步顯示緊急呼叫信息，便于護士及時發(fā)現(xiàn)并處理。有效避免患者在衛(wèi)生間發(fā)生異常時孤立無援的現(xiàn)象。

 

      通過醫(yī)院呼叫系統(tǒng)的安裝和運用，使醫(yī)護患之間的信息交流與溝通能更加暢通有序地進行，最大限度地滿足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作模式下對信息溝通的要求，提高醫(yī)患溝通的效果和護理工作效率，確保患者“生命呼救”暢通無阻。