暢通無阻的信息交換是醫(yī)療的生命線，在臨床護(hù)理中，護(hù)理人員與患者之間最常使用的通常是語言和呼叫形式進(jìn)行信息交換，因此，醫(yī)院呼叫系統(tǒng)在臨床患者安全保障中具有十分重要的地位。

 

      據(jù)英國媒體相關(guān)報(bào)道，英國西部港市布里斯托爾一家醫(yī)院讓病人用手搖金屬鈴，而不是一般病房都有的呼叫電鈴，向醫(yī)護(hù)人員求助，因而遭到批評。耗資4.3億英鎊建成的這家醫(yī)院于去年五月開始運(yùn)營，但是23間臨時病房迄今還沒有配備醫(yī)院呼叫系統(tǒng)。

 

      該醫(yī)院本來每間病房都配備醫(yī)院呼叫系統(tǒng)。不過由于病人太多，病房不敷使用。醫(yī)院只好增加了23間臨時病房。由于臨時病房沒有呼叫系統(tǒng)，醫(yī)院就買了手搖金屬鈴代替。一些病人表達(dá)不滿，說他們身體虛弱，搖不出聲音。萬一需要醫(yī)護(hù)人員緊急救助，醫(yī)護(hù)人員卻聽不到怎么辦。

 

      手搖鈴已經(jīng)用了四個月了，幸好沒有病人因?yàn)榻胁坏结t(yī)護(hù)人員而出事。該醫(yī)院發(fā)言人說，由于夏季住院的病人太多，手搖金屬鈴只是權(quán)宜之計(jì)，預(yù)計(jì)將在一個月之內(nèi)為這些病房配備醫(yī)院呼叫系統(tǒng)。

 

      醫(yī)院呼叫系統(tǒng)安裝后，首先，可以實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移，即護(hù)士進(jìn)入病房，按下門口分機(jī)處置鍵，本房床頭分機(jī)液晶顯示屏即開通顯示其他病房患者的呼叫信息功能，同時病房患者呼叫時，走廊上所有其他病房門口同時顯示呼叫床號，位于走廊上的護(hù)士可隨處見到并前往患者所在病房。

      其次，實(shí)現(xiàn)定位顯示，護(hù)士進(jìn)入病房按下門口處置鍵，顯示屏即顯示綠燈，同時走廊顯示屏上顯示護(hù)士所在位置病房號，可以迅速定位護(hù)士所在位置。

 

      醫(yī)院呼叫系統(tǒng)功能詳解：

 

      1、病床呼叫求助

 

      病人可通過床頭分機(jī)呼叫醫(yī)護(hù)主機(jī)及病房門口機(jī)，呼叫時，醫(yī)護(hù)主機(jī)和病房門口機(jī)可同步顯示呼叫信息。床頭分機(jī)代替了傳統(tǒng)的紙質(zhì)病歷卡，病人信息錄入系統(tǒng)，易于保存。

 

      2、換藥提醒

 

      病人通過醫(yī)護(hù)分機(jī)或手柄的換藥按鈕按下?lián)Q藥鍵后可向護(hù)士站發(fā)出換藥提醒。過去，病人常常在需要換藥時找不到護(hù)士，病人家屬必須時時刻刻陪著，生怕離開時病人難以照顧自己，如今只需一個小小的換藥按鈕鍵就可以找到責(zé)任護(hù)士，病人家屬也無需時刻陪在身邊。

   

      3、衛(wèi)生間緊急呼叫

      病人在衛(wèi)生間發(fā)生緊急情況時，可按緊急按鈕發(fā)出報(bào)警信號，醫(yī)護(hù)主機(jī)和病房門口機(jī)可同步顯示緊急呼叫信息，便于護(hù)士及時發(fā)現(xiàn)并處理。有效避免患者在衛(wèi)生間發(fā)生異常時孤立無援的現(xiàn)象。

 

      通過醫(yī)院呼叫系統(tǒng)的安裝和運(yùn)用，使醫(yī)護(hù)患之間的信息交流與溝通能更加暢通有序地進(jìn)行，最大限度地滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作模式下對信息溝通的要求，提高醫(yī)患溝通的效果和護(hù)理工作效率，確保患者“生命呼救”暢通無阻。