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            無線呼叫器給用戶帶來哪些好處

            www.gooddailyquotes.com   常見問題_刻銳    上傳時間: 2014-03-21 09:40




            世爵平臺

                使用無線呼叫器產(chǎn)品能夠給用戶帶來哪些好處呢?其實(shí)不同的場所帶來的好處是不一樣的,對于一些服務(wù)機(jī)構(gòu)、單位、場所來說,最大的好處就是可以提高服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率,從而間接性的實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益的增加;如果是家中的老人使用,則好處就是當(dāng)老人出現(xiàn)意外情況的時候,可以得到及時的救助,避免不必要的悲劇的產(chǎn)生;如果是在公共廁所使用,那么它帶來的好處就是提升為公眾服務(wù)的水平和質(zhì)量,及時解決公眾遇到的問題。


                下面主要分析一下,無線呼叫器給服務(wù)企業(yè)帶來的好處的體現(xiàn):


                增加回頭客:使用該產(chǎn)品后,可以為顧客提供一種獨(dú)特的服務(wù)模式,減少顧客等待的時間,使顧客的需求可以得到及時的解決,營造一種良好的消費(fèi)環(huán)境,客人消費(fèi)得滿意了,下次自然愿意再次過來消費(fèi),從而為服務(wù)企業(yè)積累眾多的老客戶資源。


                提高接待能力:拿餐廳、咖啡廳來說,使用呼叫器從后,提高了服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)水平,同時減少了顧客等待的時間,使得顧客的消費(fèi)時間相比原來縮短了,在同樣的時間內(nèi),接待能力得到了提升。解決了很多餐廳,生意好的時候,顧客排隊(duì)等候就餐的尷尬局面;就餐時點(diǎn)單麻煩、呼叫服務(wù)員困難。


                提高二次點(diǎn)單率:在茶樓、餐廳中,顧客在消費(fèi)時,中途經(jīng)常需要增加一些菜品、酒水、點(diǎn)心等,但是如果不能夠及時的找到服務(wù)員、或者等候的時間太長,顧客就可能放棄。使用呼叫器就不會出現(xiàn)這的問題了,當(dāng)顧客需要再次點(diǎn)單時,按一下呼叫分機(jī)上面的點(diǎn)單按鍵,吧臺的服務(wù)員就知道了,立刻就服務(wù)人員攜帶菜單過來供顧客選擇。


                降低人力成本:一些服務(wù)場所為了提高服務(wù)效率,常常會安排一名服務(wù)員負(fù)責(zé)一兩個包間的服務(wù),包間有客人的時候,服務(wù)員就一直站在門外等候,以便能夠及時的為客人服務(wù),如果有十幾個包間,就需要好幾名服務(wù)員。而使用無線呼叫器后,完全不需要這么多的人力,不用安排服務(wù)員在包房外面守候,因?yàn)榘g內(nèi)的顧客有需求時,按一個按鍵就可以了,不僅方便了顧客,而且還可以減少服務(wù)機(jī)構(gòu)人員的投入。


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