隨著人們生活水平的不斷提高,休閑服務(wù)業(yè)之間的競爭也日益激烈，超市作為大眾消費(fèi)的休閑購物場所，近年來在疫情打擊和網(wǎng)購興起的多重沖擊下，生存越來越艱難，為了面對競爭激烈的市場，不少超市在努力為客戶營造良好購物環(huán)境的同時，也在進(jìn)一步提升超市的服務(wù)質(zhì)量，以增加超市的競爭優(yōu)勢，贏得消費(fèi)市場，以沃爾瑪、家樂福為首的國際超市巨頭，率先對軟硬件做了許多的改善。 

    要提升超市的服務(wù)質(zhì)量，那么超市收銀效率的提高，就成為超市重點(diǎn)的考慮對象。去過超市的都知道，在超市排隊(duì)購物時，收銀機(jī)難免會出現(xiàn)故障，如果是在高峰期，客人碰到這些問題，往往會花較多時間去等待，若維修人員能及時過來處理，就可以減少客戶排隊(duì)結(jié)賬的等待時間，提升客戶對超市的好感。

    為了給客戶營造良好的服務(wù)環(huán)境，提供更加細(xì)致周到的服務(wù)，近幾年，不少大型連鎖超市，通過安裝無線呼叫器，來提高超市收銀人員遇到設(shè)備故障、零錢不足等問題時的應(yīng)對能力，提升超市的收銀效率，減少結(jié)賬高峰期客人的排隊(duì)時間。

    刻銳近年來研發(fā)出的呼叫器種類很多，每一款呼叫器都分別適合不同場所的使用，都可以滿足不同用戶的需求，刻銳牌無線呼叫器已被眾多行業(yè)眾多場所采用，贏得了客戶的廣泛好評，市場銷量逐年穩(wěn)步增長。

    近期很多超市、酒店等人流混雜的場所開始大批引進(jìn)刻銳牌呼叫器，刻銳無線呼叫器作為一種無線信號發(fā)射裝置，其頻率與超市的設(shè)備并無沖突，不影響其他設(shè)備的正常使用。

    7月初，華潤萬家（下水徑店）安裝了刻銳牌無線呼叫系統(tǒng)。該系統(tǒng)由單鍵式呼叫器分機(jī)、多鍵式呼叫器分機(jī)、固定式呼叫器主機(jī)、手表式呼叫器主機(jī)等設(shè)備組成。單鍵式呼叫器分機(jī)安裝在貨架旁邊，多鍵式呼叫器分機(jī)安裝在收銀處，固定式呼叫器主機(jī)安裝在管理處，一部分管理人員和服務(wù)人員攜帶手表式呼叫器主機(jī)，每個無線呼叫器分機(jī)都可以與任何一個呼叫器主機(jī)連接，并分區(qū)管理。

    當(dāng)超市收銀員遇到設(shè)備故障等問題時，只需按一下多鍵式呼叫器分機(jī)上的相關(guān)按鍵，固定式呼叫器主機(jī)或者手表式呼叫器主機(jī)接收到呼叫信號后，會顯示呼叫分機(jī)的編號并通過語音報號、振動等方式提醒，相關(guān)人員收到信息便可快速前往提供幫助。

    超市使用刻銳無線呼叫器，可以帶來如下好處：提高收銀員的收銀效率，減少排隊(duì)等待時間，增加競爭優(yōu)勢，增加銷售額；無線找人，各部門實(shí)現(xiàn)快速人員調(diào)度；減少客人等待時間，提高服務(wù)形象；緊急情況快速響應(yīng)，有效應(yīng)對突發(fā)事件。