為了順應(yīng)時代的潮流，滿足廣大民眾的多樣化看病需求，提高各級醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院病房呼叫系統(tǒng)應(yīng)運而生。它己經(jīng)成為公認的改善服務(wù)的措施，對于醫(yī)院也不例外。通過呼叫系統(tǒng)中心的使用，醫(yī)院不僅可以更大程度地提高服務(wù)質(zhì)最及工作效率，更可以體現(xiàn)出醫(yī)院的高科技特色，能夠吸引眾多患者，同時也可以利用客戶服務(wù)中心多種多樣的增值業(yè)務(wù)來提高醫(yī)院的利潤。

 

      隨著我國醫(yī)療建設(shè)的發(fā)展，利用先進的信息技術(shù)為醫(yī)院服務(wù)，已成為醫(yī)院信息化建設(shè)中的一個重要著眼點。為此，需要一個強大的醫(yī)護對講管理系統(tǒng)，來減少護理工作強度，為廣大住院患者提供高效率和高品質(zhì)的服務(wù)。深圳中醫(yī)院作為國家三甲級醫(yī)院，日均住院患者達數(shù)千人，護理需求緊張，利用智慧醫(yī)療改變醫(yī)護現(xiàn)狀迫在眉睫；經(jīng)過多輪競標，深圳中醫(yī)院最終采用由刻銳研發(fā)生產(chǎn)的醫(yī)院病房呼叫系統(tǒng)。

 

      為何選擇刻銳？

 

      刻銳設(shè)計的醫(yī)院病房呼叫系統(tǒng)，可實現(xiàn)醫(yī)護人員與住院患者之間直接、可靠的信息聯(lián)絡(luò)。具有呼叫求助、信息查詢、換藥提醒、廣播通知、呼叫轉(zhuǎn)接等智能功能，此外系統(tǒng)與醫(yī)院系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)信息一體化；系統(tǒng)使用初期已有效提高深圳中醫(yī)院醫(yī)護人員的工作效率，醫(yī)患關(guān)系明顯改善；長期使用一定能夠提高中醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，最終實現(xiàn)信息化、現(xiàn)代化管理，提升醫(yī)院形象。

 

      刻銳醫(yī)院病房呼叫系統(tǒng)功能詳解：

 

      1、病床呼叫求助

 

      病人可通過床頭分機呼叫醫(yī)護主機及病房門口機，呼叫時，醫(yī)護主機和病房門口機可同步顯示呼叫信息，醫(yī)護主機可接聽并雙向?qū)χv。床頭分機代替了傳統(tǒng)的紙質(zhì)病歷卡，病人信息錄入系統(tǒng)，易于保存。

 

      2、換藥提醒

 

      病人通過醫(yī)護分機或呼叫器的換藥按鈕按下?lián)Q藥鍵后可向護士站發(fā)出換藥提醒。過去，病人常常在需要換藥時找不到護士，病人家屬必須時時刻刻陪著，生怕離開時病人難以照顧自己，如今只需一個小小的換藥按鈕鍵就可以找到責(zé)任護士，病人家屬也無需時刻陪在身邊。

 

      3、病房信息查詢

 

      病房門口主機可顯示病房內(nèi)病人住院信息及責(zé)任醫(yī)生、護士的信息和照片。該系統(tǒng)與醫(yī)院系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，病房門口主機可直接導(dǎo)入值班醫(yī)生及護士信息，讓責(zé)任人信息一目了然。

  

      4、衛(wèi)生間緊急呼叫

 

      病人在衛(wèi)生間發(fā)生緊急情況時，可按緊急按鈕發(fā)出報警信號，醫(yī)護主機和病房門口機可同步顯示緊急呼叫信息，便于護士及時發(fā)現(xiàn)并處理。有效避免患者在衛(wèi)生間發(fā)生異常時孤立無援的現(xiàn)象。

 

      5、護理定位

 

      護士進入病房前，在病房門口機上刷卡簽到后，護士可利用此房間內(nèi)的任意分機接聽其它房間病床分機的呼叫。此外，走廊中的護士也可通過其他病房門口機接聽分機呼叫并雙向?qū)χv。

 

      另外對患者來說，醫(yī)院可通過病房分機將醫(yī)療信息傳遞給病人及家屬，也可以通過分機屏幕或內(nèi)置揚聲器播放溫馨提示，無線腕帶和輸液呼叫器的使用讓病人家屬倍感安心，醫(yī)院病房呼叫系統(tǒng)能給病人一個溫馨便捷的醫(yī)療環(huán)境。