“霞披夕陽(yáng)情無(wú)限，霜染秋楓葉正紅”。微黃的夕陽(yáng)，晚秋的楓葉在它們至真至誠(chéng)的年華散發(fā)著無(wú)與倫比的魅力，它們?nèi)缤说睦夏隁q月，在歷經(jīng)了歲月風(fēng)霜，嘗盡了人生百態(tài)之后，散發(fā)著獨(dú)特的人生魅力，盡管青春的面容不在，矯健的身體已逝，但老年人追求精彩生活的心依舊如新。讓老人的晚年生活更舒心更精彩，是每個(gè)子女的愿望，是社會(huì)的責(zé)任。

 

      在杭州市上城區(qū)紫陽(yáng)街道，有許多老人家里，都裝著老人無(wú)線呼叫器：一個(gè)小小的按鈕，維系著老人的安全。只要他們輕輕按下呼叫器，就會(huì)有對(duì)應(yīng)的熱心人前來(lái)幫忙。而這正是政府在創(chuàng)新社會(huì)管理中的舉措之一。

　　

      家住杭州市上城區(qū)紫陽(yáng)街道金獅苑的嚴(yán)大伯家卻多了一樣“新式武器”——社區(qū)的工作人員為他裝上了新款的電子終端，簡(jiǎn)單地說(shuō)，這是一款被稱為“一鍵通”的新款老人無(wú)線呼叫器。這種呼叫器個(gè)不大，可功能不小——三個(gè)按鈕分別代表了緊急救助，社區(qū)服務(wù)和生活服務(wù)。想要什么？缺什么？一鍵就行。

　　

      其實(shí)這個(gè)老人無(wú)線呼叫器只是上城區(qū)整個(gè)居家養(yǎng)老全覆蓋工程中的一環(huán)。到目前為止，像嚴(yán)大伯家這樣的呼叫器已經(jīng)在4000多戶老人家里“駐守”——預(yù)計(jì)在6月20日之前陸續(xù)還將有2萬(wàn)臺(tái)左右的呼叫器免費(fèi)安裝到居民家中，屆時(shí)整個(gè)上城區(qū)將有2.6萬(wàn)名老人可以享受到量身定制的服務(wù)。

　　

      一個(gè)按鍵，老人就可享受量身定制的服務(wù)

 

      “現(xiàn)在有了這個(gè)老人無(wú)線呼叫器，光電話費(fèi)每個(gè)月就省了不少。”昨天上午10點(diǎn)半左右，記者剛到嚴(yán)大伯家，精神矍鑠的嚴(yán)大伯就豎起了大拇指。老人要的東西不多：貼心、溫暖、簡(jiǎn)單，就夠了。

　　

      在嚴(yán)大伯家的大門背后，貼著一張斑駁的白紙，上面密密麻麻地寫著大小幾十個(gè)號(hào)碼，從110、120到電話訂餐、家政服務(wù)，不一而足。嚴(yán)大伯在旁邊笑著說(shuō)：“以前生怕電話號(hào)碼抄得太少，現(xiàn)在想問(wèn)什么問(wèn)題，需要什么服務(wù)，一按鍵就行。上次我想叫個(gè)醫(yī)師來(lái)幫我量下血壓，就按了‘社區(qū)服務(wù)’這個(gè)鍵，馬上社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生就跑上來(lái)給我量血壓了，速度真當(dāng)快。”

　　

      86歲的嚴(yán)大伯熟練地走到床邊按動(dòng)了綠色的“生活服務(wù)”按鈕。一分鐘不到，電話響起，嚴(yán)大伯笑著接起電話：“今天我想吃個(gè)冬筍炒芹菜，又得麻煩小黃來(lái)一趟了。請(qǐng)你幫我聯(lián)系下。”

 

      老人無(wú)線呼叫器那頭，是遠(yuǎn)在50米外的上城區(qū)養(yǎng)老信息處理中心的工作人員。其實(shí)，從嚴(yán)大伯按下綠色按鈕后，他們的主機(jī)顯示屏上就跳出了嚴(yán)大伯要求服務(wù)的提示，工作人員第一時(shí)間給嚴(yán)大伯提供服務(wù)。

 

      五分鐘不到，嚴(yán)大伯家的門鈴響了。記者迎向門口，看到了嚴(yán)大伯口中的“小黃”。身材不高的黃阿姨40歲左右，看起來(lái)很利落。一進(jìn)門，她就笑著對(duì)嚴(yán)大伯說(shuō)：“今天想吃點(diǎn)什么，這兩天身體好不好？”一個(gè)鍵按下去，老人們覺(jué)得區(qū)里為他們提供的不僅是量身定制的服務(wù)，還有尊重與關(guān)心。

 

      空巢老人問(wèn)題需要政府的關(guān)心更需要我們每個(gè)人的共同參與，老人無(wú)線呼叫器就是充分發(fā)揮互幫互助作用的一個(gè)實(shí)例，老人有需要只要按下呼叫器，就會(huì)有人上門來(lái)幫忙，體現(xiàn)了社區(qū)大家庭的溫暖。