獨居和空巢老人一旦遇到危及情況該咋辦？近日，杭州市西湖區(qū)社工綜合服務(wù)中心以蝶園社區(qū)為試點，出資為貧困獨居長者購買便攜式呼叫器。老人只要按下呼叫按鈕，遇到任何問題都能輕松呼叫。

 

      杭州日報記者了解到，西湖區(qū)社工綜合服務(wù)中心，為獨居老人、空巢老人提供隨身攜帶的呼叫器或呼叫裝置。老人一旦面臨突發(fā)疾病、遭遇險情等“緊急情況”，只需要按動呼叫按鈕，就可與社區(qū)居民綜合服務(wù)平臺聯(lián)系，工作人員佩戴的便攜式呼叫器就能收到信息，前來救助老人。

 

      日前，家住杭州市西湖區(qū)蔣村街道蝶園社區(qū)的高齡老人包惠烈，收到了街道贈發(fā)的呼叫器。據(jù)了解，這個“時尚”的配備可以在緊急時刻呼叫到相應(yīng)工作人員，給老人的生活平添一份安全保障。

      “之前有一次，我因為胸悶而呼吸困難，家里沒有人，我也呼叫不出聲來。”想起曾發(fā)生的驚險一幕，包惠烈至今仍心有余悸。

 

      為此，該社區(qū)工作人員耐心細(xì)致地向老人及其家屬講解了智慧呼叫器的使用方法，并手把手教老人進(jìn)行操作。

      包惠烈說：“政府考慮得真周到，這下子又多了一個保障了，有時候一個人在家里有點什么事情，也不用擔(dān)心叫不應(yīng)了。”

      意外摔倒、半夜身體不適……這樣的事情不僅獨居老人能碰上，即使是和子女生活在一起的老人，也不可能24小時被照料，便攜式呼叫器則有效解決了這一問題。

 

      4月15日，蝶園社區(qū)構(gòu)建了一套全新的現(xiàn)代化居家養(yǎng)老系統(tǒng)——緊急呼叫系統(tǒng)，在70周歲以上的獨居老人家中安裝它，在遇到意外或者突發(fā)事件時，老人們只要在家按下呼叫按鈕，信息立刻就會反饋至社區(qū)、保安室和志愿者；相關(guān)工作人員佩戴便攜式呼叫器就能收到信息，以便及時提供幫助、避免損失和減少傷害。

 

      在之前試運行的兩個月里，白天，社區(qū)、保安室、志愿者三方聯(lián)動、互相協(xié)作，到了晚上，也有年輕體壯的志愿者配套便攜式呼叫器，以便為老人們提供24小時的服務(wù)。用社區(qū)“及時雨”——陳炳鎖師傅的話來說，他身體好、力氣大，比其他志愿者年紀(jì)輕，晚上少睡點也沒事，需要背人的時候也能出把力。

 

      “呼叫器比打電話快多了”

 

      77歲的胡康友和老伴有兩個孩子，一個在北京，一個在西寧，他們過年過節(jié)才能回到父母身邊。胡康友的心臟不好，動過三次手術(shù)，“走到小區(qū)門口都吃力”，用他的話說“有病有痛只能找社區(qū)”。呼叫按鈕上面有三個鍵，一個開關(guān)鍵，一個呼叫鍵，一個取消鍵。使用時，只需按一下呼叫鍵，就能與社區(qū)工作人員聯(lián)系。

 

      空巢老人問題需要政府的關(guān)心，更需要我們每個人的共同參與，便攜式呼叫器就是充分發(fā)揮互幫互助作用的一個實例，老人有需要只要按下，就會有人上門來幫忙。不僅拉近了鄰里之間的感情，也是一種新型助老方式，更好體現(xiàn)了鄰里互助的社區(qū)志愿服務(wù)精神。